Плановое обслуживание техники HP

• Почему важна профилактика принтера

Контракт на сервис – главное

Наши обязательства

Нашими специалистами предоставляется полный комплекс работ по ремонту любой сложности и планово-предупредительному обслуживанию (профилактике) техники, с целью обеспечения ее бесперебойного функционирования. Частота плановых визитов для профилактики устанавливается нашим специалистом, в зависимости от нагрузки на технику и условиями ее эксплуатации, но не реже 1 раза в 90 календарных дней. Заказчик может пригласить инженера для проведения внеплановых работ в случае сбоя в работе оборудования. Количество внеплановых выездов не ограничено.

Время реагирования

В Москве, в том числе и в районы Москвы за кольцевой дорогой, инженер прибывает для проведения работ не позже чем через 8 часов. В области, время реагирования, может быть увеличено до следующего дня. В случае если работоспособность техники не может быть оперативно восстановлена, нами предоставляется подменный аппарат в рабочем состоянии.

Стоимость включает:

• труд инженера по обеспечению работоспособности техники (плановые и внеплановые профилактики и ремонты);
• транспортные услуги необходимые для проведения работ (выезд инженера, доставка подменного аппарата, курьерские услуги по оперативной доставке необходимых, для ремонта деталей, курьерские услуги по доставке бухгалтерской отчетности);
• расходы на подменную технику.

Стоимость зависит от типа оборудования, наличия дополнительных устройств, метода оплаты (предоплата, равными долями, по факту и т.д.).
Как правило, в стоимость не включены запасные части, картриджи и сервисные комплекты имеющие ограниченный ресурс. Они оплачиваются отдельно, по мере необходимости, после проведения работ. Все цены включают НДС.

Условия оплаты

Предоплата на год, рассрочка платежа, помесячная или поквартальная оплата по факту. Форма оплаты - любая.

Мы гарантируем:

• что квалификация инженеров, обслуживающих технику, соответствует требованиям производителя и российских органов сертификации;
• все используемые при ремонте детали - оригинальные и будут работать предусмотренный производителем ресурс (при соблюдении инструкции по эксплуатации);
• вся бухгалтерская отчетность, предоставляемая нами, (акты, счета-фактуры, накладные) соответствуют требованиям российского законодательства.

Контакты

Более подробную информацию о контракте именно на Ваш тип оборудования, Вы можете получить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 925-88-95