info@hpservice.ru +7 (495) 925-88-95
Сегодня:  
ВЫЕЗД ИНЖЕНЕРА В ТЕЧЕНИЕ 6-ти ЧАСОВ ВЫЗОВ
Вебинар

По каким причинам не определяется картридж HP

Если Вам пришлось купить для своего принтера картриджи перезаправляемого типа, а Ваш принтер отказывается с ними работать, вот несколько причин, связанных с этим:

  • картридж не определяется принтером;
  • картридж не совместим;
  • картридж не распознается;
  • картридж не виден устройством и др.

С любой проблемой можно справиться, так что расстраиваться  не стоит.

Во-первых, попробуйте достать тот картридж, который не работает, и посмотреть, не выступает ли пластмассовая конструкция за пределы чипа, который находится снизу компонента. Если это так, попробуйте его аккуратно срезать и вернуть деталь обратно в гнездо принтера. Не оригинальный картридж HP зачастую требует вмешательства со стороны владельца принтера. Будьте внимательны, выбирая данный продукт.

Во-вторых, большинство картриджей перезаправляемого типа обнуляются при извлечении их из устройства. Не удивляйтесь, если внезапно ваш ПК выдает ошибку об окончании красящего пигмента. Очень может быть, что информация о его количестве просто сбросилась. Запустите диагностику, пусть принтер самостоятельно исправит проблему.

В-третьих, проверьте дюзы. Закупоривание краской – дело стандартное.

В-четвертых, убедитесь, что произведена установка полного комплекта картриджей, если купленный перезаправляемый набор не работает никак иначе, нежели в комплексе. В таком случае, принтер не видит новый картридж HP, как бы хорошо Вы его не зафиксировали. Внимательно читайте технические характеристики компонента при покупке.

В-пятых, проконтролируйте, что фиксация картриджа произведена качественно. Не редкость, когда владелец устройства устанавливает элемент в гнездо, забывая убедиться в наличии щелчка.

В-шестых, длительная эксплуатация без сервисного обслуживания приводит к запечатыванию чипа картриджа чернилами или грязью. Очистите его от налета ластиком или проспиртованной салфеткой.

В следующий раз, когда возникнет вопрос, почему не определяется картридж HP, последуйте этой небольшой и простой инструкции. Но если самостоятельно решить проблему не удается — позвоните в сервисный центр, проконсультируйтесь со специалистом по тел. +7 (499) 877-4869 или привозите принтер в сервисный центр.